En un esfuerzo por limitar los reclamos fraudulentos, la Administración del Seguro Social impondrá medidas de verificación de identidad más estrictas, lo que requerirá que millones de beneficiarios y solicitantes visiten las oficinas locales de la agencia en lugar de interactuar con la agencia por teléfono.
La Administración del Seguro Social (SSA) está implementando cambios relacionados con el depósito directo para muchos beneficiarios o solicitantes.
Se espera que varios cambios relacionados con el depósito directo entren en vigor a finales de mes. ¿Qué necesita saber?
¿Qué cambios se avecinan para los beneficiarios del Seguro Social?
Para limitar las solicitudes fraudulentas, la SSA impondrá medidas más estrictas de verificación de identidad, lo que requerirá que millones de beneficiarios y solicitantes acudan a las oficinas locales de la agencia en lugar de interactuar con ella por teléfono.
A partir del 31 de marzo, las personas ya no podrán verificar su identidad ante la SSA por teléfono, y quienes no puedan verificar su identidad correctamente a través del servicio en línea "Mi Seguro Social" de la agencia deberán visitar personalmente una oficina local de la agencia para completar el proceso de verificación, informaron los directivos de la agencia a la prensa el martes.
El cambio se aplicará a los nuevos solicitantes del Seguro Social y a los beneficiarios actuales que deseen cambiar su información de depósito directo.
Además del cambio en la verificación de identidad, la agencia anunció que planea agilizar el procesamiento de las solicitudes de cambio de depósito directo de los beneficiarios, tanto en persona como en línea, a un día hábil. Anteriormente, los cambios de depósito directo en línea se retenían durante 30 días.
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Más de 72.5 millones de personas, incluyendo jubilados e hijos, reciben beneficios de jubilación y discapacidad a través de la Administración del Seguro Social.
¿Por qué se están implementando estos cambios?
"La Administración del Seguro Social pierde más de $100 millones al año en fraude de depósito directo", declaró Leland Dudek, comisionado interino de la agencia, en una llamada con periodistas el martes por la noche, su primera llamada con los medios. "El Seguro Social puede proteger mejor a los estadounidenses y, al mismo tiempo, agilizar el servicio".
Explicó que un problema para eliminar las solicitudes fraudulentas es que "la información que utilizamos a través de la autenticación basada en el conocimiento ya es de dominio público".
"Esta es una medida de sentido común", añadió Dudek.
¿Existen preocupaciones con estos cambios?
Los defensores de los jubilados advierten que el cambio afectará negativamente a los estadounidenses mayores en zonas rurales, incluyendo a quienes tienen discapacidades, limitaciones de movilidad, quienes viven lejos de las oficinas de la SSA y tienen acceso limitado a internet.
El representante por Connecticut, John Larson, el demócrata de mayor rango en el Subcomité de Seguridad Social del Comité de Medios y Arbitrios de la Cámara de Representantes, declaró en un comunicado que "al exigir a los estadounidenses mayores y con discapacidades que se inscriban en línea o en persona en las mismas oficinas locales que intentan cerrar, en lugar de hacerlo por teléfono, Trump y Musk buscan generar caos e ineficiencias en la SSA para privatizar el sistema".
Los votantes han inundado los ayuntamientos de todo el país para cuestionar a los legisladores republicanos sobre los recortes de la administración Trump, incluyendo sus planes para el programa de prestaciones para la vejez.
Además, un grupo de sindicatos presentó la semana pasada una demanda y solicitó a un tribunal federal una orden de emergencia para impedir que DOGE acceda a los datos confidenciales de la Seguridad Social de millones de estadounidenses.
Muchos estadounidenses han expresado su preocupación por el cierre de oficinas de la SSA y los despidos masivos de empleados federales —parte de un esfuerzo del presidente Donald Trump y el Departamento de Eficiencia Gubernamental de Elon Musk para reducir el tamaño del gobierno federal— que dificultará aún más la obtención de beneficios.
Musk ha promovido teorías desacreditadas sobre el Seguro Social y ha descrito los programas de beneficios federales como plagados de fraude, calificándolos de "esquema Ponzi", sugiriendo que el programa será un objetivo principal en su cruzada para reducir el gasto público.
¿Qué hay de los planes para cerrar oficinas del Seguro Social?
El plan surge en un momento en que la agencia planea cerrar docenas de oficinas del Seguro Social en todo el país y ya ha presentado planes para despedir a miles de trabajadores.
El sitio web de DOGE indica que los contratos de arrendamiento de 47 oficinas locales del Seguro Social en todo el país, incluyendo Arkansas, Texas, Luisiana, Florida, Kentucky y Carolina del Norte, han sido o serán rescindidos. Sin embargo, Dudek minimizó el impacto del cierre de sus oficinas, afirmando que muchas eran pequeños centros de audiencias remotas que atendían a pocos miembros del público.
