El Secretario de Estado de Illinois, Alexi Giannoulias, anunció este jueves un cambio en el horario de atención al público de las instalaciones del DMV en todo el estado que entrará en vigor la próxima semana para alinearse con la mayor demanda de los clientes por la mañana.
A partir del lunes, 23 de septiembre, todas las ubicaciones del DMV de Illinois estarán operando de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5 p.m., abriendo media hora antes que el horario anterior de 8 a.m. a 5:30 p.m. Las instalaciones que ofrecen servicios los sábados también cambiarán el horario. En lugar de estar abiertos los sábados de 8 a.m. a 12:30 p.m. pasarán a operar de 7:30 a.m. a mediodía.
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Las instalaciones para personas mayores ubicadas en Addison, Bridgeview, Calumet Park, Evanston y Westchester permanecerán en el mismo horario de 7:30 a.m. a 4 p.m. de lunes a viernes. El DMV de Roscoe Express permanecerá abierto de 9 a.m. a 4 p.m. de miércoles a viernes y el horario del DMV de Orland Township permanecerá abierto de 8 a. m. a 4 p.m. de lunes a viernes.
“Desde el primer día, nuestra prioridad ha sido brindar la mejor experiencia y servicio posibles en el DMV a nuestros clientes”, dijo Giannoulias. “Escuchamos los comentarios y analizamos los datos para determinar cuándo nuestros clientes nos necesitan más. Como resultado, estamos ajustando nuestro horario para alinear nuestras operaciones con sus apretadas agendas para que puedan acceder cómodamente a los servicios sin interrumpir su rutina”.
Un análisis basado en datos reveló que la demanda de los clientes es generalmente mayor en la mañana que en las primeras horas de la tarde. Al abrir las instalaciones más temprano, la oficina tiene como objetivo mejorar la accesibilidad al servicio y reducir los tiempos de espera.
El nuevo horario de las instalaciones se implementará en la mayoría de las instalaciones del DMV de Illinois, pero no en todas. Para consultar el horario de las instalaciones, programar una cita o solicitar servicios en línea, se recomienda a los clientes que visiten www.ilsos.gov.
Ubicaciones que operarán de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5 p.m.
| Aledo | Des Plaines* | Lincoln | Rantoul |
| Anna | Dixon | Lockport* | Roanoke |
| Aurora* | East St. Louis | Macomb | Robinson |
| Beardstown | Edwardsville* | Mascoutah | Rockford CDL |
| Belleville* | Effingham | Mattoon | Rockford Express |
| Belvidere* | Elgin* | McLeansboro | Salem |
| Benton | Elk Grove (CDL) | Melrose Park* | Shelbyville |
| Bethalto* | Fairfield | Mendota | South Holland (CDL) |
| Bradley* | Flora | Metropolis | Sparta |
| Bridgeview* | Freeport | Monmouth | Springfield-Klein |
| Cairo | Galena | Monticello | St. Charles* |
| Canton | Galesburg* | Morris* | Sterling |
| Carbondale | Gibson City | Mt. Carmel | Streator |
| Carlinville | Greenville | Mt. Vernon | Taylorville |
| Carmi | Harrisburg | Nashville | Tilton* |
| Carthage | Havana | Olney | Tuscola |
| Centralia | Hillsboro | Oregon | Vandalia |
| Chadwick | Hoopeston | Ottawa | Vienna |
| Charleston | Jacksonville | Paris | Waterloo |
| Chicago Central | Jerseyville | Pekin* | Watseka |
| Chicago Heights* | Joliet* | Pinckneyville | Waukegan* |
| Chicago West* | Kewanee | Pittsfield | Woodstock* |
| Chinatown | Lacon | Plano* | Wyoming |
| Clinton | Lake Zurich* | Pontiac | |
| Decatur* | LaSalle | Princeton | |
| DeKalb* | Lawrenceville | Quincy* |
Ubicaciones que operarán de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5 p.m. y los sábados de 7:30 a.m. a mediodía
| Bloomington* | Deerfield* | Midlothian* | Rockford Central* |
| Champaign* | Granite City* | Moline/Silvis* | Schaumburg* |
| Chicago North* | Lombard* | Naperville* | Springfield-Wabash* |
| Chicago South* | Marion* | Peoria* |
West Chicago (CDL) tendrá ahora un horario de martes a viernes de 7:30 a.m. a 5 p.m. y sábado de 7:30 a.m. a 12 p.m.
Roscoe Express tendrá ahora un horario de miércoles, jueves y viernes de 9 a.m. a 4 p.m.
Orland Township tendrá ahora un horario de lunes a viernes de 8 a.m. a 4 p.m.
Ubicaciones que se mantendrán de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 4 p.m.
Addison, Evanston (Senior), Bridgeview Community Center (Senior), Westchester (Senior) y Calumet Park (Senior).
* Instalación que requiere programar una cita.
