Quienes deseen iniciar o cambiar sus planes de pago de depósito directo con la Administración del Seguro Social pronto verán grandes cambios en esos procesos.
Estos cambios entrarán en vigor en las próximas semanas como parte de una serie de medidas que, según la SSA, buscan reducir el fraude y agilizar los procesos para millones de estadounidenses.
Esto es lo que debe saber:
¿Qué cambios se avecinan para los beneficiarios del Seguro Social?
Según la Administración del Seguro Social, en las próximas semanas se implementarán medidas más estrictas de verificación de identidad.
Las autoridades afirman que estos cambios requerirán que los beneficiarios y solicitantes utilicen la plataforma en línea "Mi Seguro Social" de la agencia o acudan a las oficinas locales de la agencia para verificar su identidad. Los servicios completos de verificación de identidad ya no están disponibles por teléfono.
Según la SSA, los cambios se aplican a los nuevos solicitantes del Seguro Social y a los beneficiarios existentes que deseen cambiar su información de depósito directo.
Finalmente, las solicitudes de cambio de depósito directo se agilizarán; las solicitudes presentadas en persona o en línea se completarán en un día hábil, según las autoridades. Anteriormente, estos cambios se habían suspendido hasta por 30 días, según las autoridades.
¿Cuándo entrarán en vigor los cambios?
Según el sitio web de la Administración del Seguro Social, el requisito de que los beneficiarios verifiquen su identidad a través de "Mi Seguro Social" o en persona entrará en vigor el 31 de marzo.
¿Cuál ha sido la reacción a los cambios?
Si bien las autoridades han afirmado que los cambios se están implementando para reducir el fraude, algunos expertos afirman que dificultarán la situación de los beneficiarios del Seguro Social de edad avanzada y con discapacidad, especialmente para aquellos sin acceso confiable a internet o con movilidad reducida que dificulta o imposibilita el acceso a una oficina local.
Además, algunos expertos señalan que las dificultades que podrían enfrentar los beneficiarios con los nuevos cambios podrían socavar el apoyo al Seguro Social y acelerar los esfuerzos para su posible privatización.
“Los republicanos pueden intervenir —en particular aquellos que durante décadas han abogado por su privatización— y decir: ‘Obviamente, el sector público no funciona. Tenemos que privatizar todas las funciones de la agencia y luego también las prestaciones’”, declaró a Marketwatch Maria Freese, experta en Seguridad Social del Comité Nacional para la Preservación de la Seguridad Social y Medicare.
El representante por Connecticut, John Larson, el demócrata de mayor rango en el Subcomité de Seguridad Social de la Cámara de Representantes, se hizo eco de estas opiniones en una declaración reciente.
“Al exigir a las personas mayores y discapacitadas estadounidenses que se inscriban en línea o en persona en las mismas oficinas locales que intentan cerrar, en lugar de hacerlo por teléfono, (el presidente Donald) Trump y (Elon) Musk intentan crear caos e ineficiencias en la SSA para poder privatizar el sistema”, afirmó.
Musk ha difundido teorías falsas sobre la Seguridad Social y la ha descrito como un “esquema Ponzi”.
También existe preocupación por la dotación de personal, ya que la SSA planea reducir su plantilla en aproximadamente 7.000 trabajadores, reduciéndola a 50.000. Según NPR, la SSA ya se encuentra en su nivel más bajo de personal en 50 años, y los defensores expresan su preocupación de que una mayor reducción de la plantilla de la agencia podría tener consecuencias negativas para quienes dependen de las prestaciones del Seguro Social.
"Tengo mucho miedo por mis clientes y por los beneficiarios del Seguro Social y del SSI en general, porque cuando el personal de primera línea no cuenta con los recursos o los conocimientos necesarios para resolver el caso y nuestros clientes y otras personas se encuentran en situaciones de vida o muerte, será muy difícil corregir errores y descuidos", declaró Kristen Dama, abogada de Servicios Legales Comunitarios de Filadelfia, a NPR. "Y eso significa que las personas se enfrentarán a una situación financiera devastadora".
La Administración del Seguro Social sostiene que los recortes de personal forman parte de un esfuerzo por optimizar sus operaciones y tendrán beneficios positivos para los estadounidenses.
“Estas medidas priorizan la atención al cliente mediante la optimización de los niveles administrativos redundantes, la reducción del trabajo no esencial y la posible reasignación de empleados a puestos de atención al cliente”, declaró la SSA en un comunicado de prensa. “Esta prioridad también se apoya en la búsqueda de eficiencias y otras oportunidades para reducir costos en todas las categorías de gasto, incluyendo tecnología de la información y gastos de contratistas”.
