Southwest Airlines ha advertido a sus empleados de que tendrá que tomar "decisiones difíciles" en el futuro para aumentar sus ganancias, ya que la aerolínea se enfrenta a la presión del activista Elliott Investment Management, que ha buscado cambios en el liderazgo de la compañía.
Southwest anunció en verano una serie de cambios importantes en su modelo de negocio de más de 50 años para aumentar los ingresos. Tiene previsto sustituir los asientos libres por asientos asignados, ofrecer asientos con más espacio para las piernas a precios más elevados y poner en marcha los vuelos con escalas.
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También ha empezado a permitir que sus vuelos aparezcan en Google Flights y Kayak y ha cambiado sus anuncios para dirigirse a consumidores más jóvenes, según explicó Andrew Watterson, Director de Operaciones, en un mensaje de vídeo al personal la semana pasada.
"Ahora bien, todo eso no basta. También tenemos que cambiar nuestra red", dijo Watterson en el vídeo, cuya transcripción fue vista por CNBC.
"Tenemos ante nosotros un par de decisiones difíciles. No se trata de cerrar estaciones. Pero tenemos que seguir moviendo la red para ayudarnos a recuperar la rentabilidad", dijo Watterson. "Y por eso pido disculpas por adelantado si usted como individuo se ve afectado por ello".
Southwest tiene previsto publicar el miércoles un calendario actualizado de los vuelos a la venta hasta el 4 de junio. La aerolínea dijo que el vídeo de Watterson formaba parte de una serie de vídeos rutinarios sobre las iniciativas de la compañía.
Southwest no tiene previsto anunciar despidos, pero podría reducir su presencia en determinadas ciudades y el personal podría trasladarse a otros lugares, según una persona familiarizada con el asunto. La aerolínea pretende reducir costes y centrarse en vuelos rentables, según ha declarado la compañía.
Otras compañías, como JetBlue han recortado rutas este año para desplegar aviones en vuelos que generan mayores ingresos.
Southwest tiene previsto ofrecer más detalles sobre sus iniciativas y cambios de rutas en un día del inversor este jueves en su sede de Dallas.
Elliott ha presionado para que se produzca un cambio de liderazgo en la aerolínea y ha criticado a la dirección de Southwest por no hacer lo suficiente para mejorar los resultados de la empresa. A principios de este mes, el presidente ejecutivo y exconsejero delegado Gary Kelly dijo que dimitiría tras la junta de accionistas de la aerolínea del año que viene.
El blog del sector View from the Wing ya se hizo eco del mensaje.
Este artículo fue publicado originalmente en inglés por Leslie Josephs para nuestra cadena hermana CNBC.com. Para más de CNBC entra aquí.
