Miles de clientes de Bank of America se toparon con la desagradable sorpresa de no poder acceder a sus cuentas bancarias.
Los usuarios de Bank of America en Chicago y en otras sucursales alrededor de Estados Unidos informaron el miércoles sobre problemas para acceder a sus cuentas bancarias móviles y en línea.
Después de iniciar sesión, algunos usuarios recibieron un mensaje que indicaba que algunas cuentas y saldos no estaban disponibles temporalmente. Varios clientes dejaron comentarios en la página de Facebook de Bank of America indicando que estaban teniendo problemas para acceder a sus cuentas.
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Incluso, algunos informaron haber visto un saldo de cero dólares en sus cuentas.
El sitio web DownDetector informó de un aumento drástico de las interrupciones el miércoles por la mañana. El sitio de seguimiento de interrupciones recibió decenas de miles de informes de interrupciones de los usuarios a media mañana.
Usuarios de Nueva York, Seattle, Los Ángeles y otras ciudades también reportaron problemas.
Nos comunicamos con Bank of America y, a través de un correo electrónico nos enviaron la siguiente declaración: "Algunos clientes están experimentando un problema al acceder a sus cuentas y a la información de balance hoy. Estas cuestiones se están abordando y han sido resueltas en gran medida. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente."
